Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 17-11-2020

Happyhome Limited ("nous", "nous" ou "notre") exploite le site web (le "Service").

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles ici Conditions générales.

DÉFINITIONS

SERVICE

• Le Service est le site web exploité par Happyhome Limited.

DONNÉES PERSONNELLES

• Les données personnelles sont des données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

DONNÉES D'UTILISATION

• Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du service ou par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

COOKIES

• Les cookies sont de petits éléments de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

CONTRÔLEUR DE DONNÉES

• Le contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule, conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées.
• Aux fins de cette politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données personnelles.

PROCESSEURS DE DONNÉES (OU FOURNISSEURS DE SERVICES)

• Le sous-traitant (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.

PERSONNE CONCERNÉE (OU UTILISATEUR)

• La Personne Concernée est toute personne vivante qui utilise notre Service et qui fait l'objet de Données Personnelles.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous collectons plusieurs types d'informations différents à diverses fins afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

DONNÉES PERSONNELLES

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Cookies et données d'utilisation

DES DONNÉES D'UTILISATION

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les informations uniques. identifiants d'appareil et autres données de diagnostic.

DONNÉES DE SUIVI ET COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

COOKIES DE SÉANCE.

Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.

COOKIES DE PRÉFÉRENCE.

Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

COOKIES DE SÉCURITÉ.

Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

UTILISATION DES DONNÉES

Happyhome Limited utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre service
• Pour vous avertir des changements de notre service
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
• Pour fournir un support client
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
• Pour surveiller l’utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de Happyhome Limited pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Happyhome Limited peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de le faire
• Le traitement est dans nos intérêts légitimes et vos droits ne l’emportent pas.
• À des fins de traitement des paiements
• Pour se conformer à la loi

CONSERVATION DES DONNÉES

Happyhome Limited conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Happyhome Limited conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

TRANSFERT DE DONNÉES

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez à l'extérieur et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Happyhome Limited prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

DIVULGATION DES DONNÉES

TRANSACTION D'AFFAIRES

Si Happyhome Limited est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

DIVULGATION POUR L'APPLICATION DE LA LOI

Dans certaines circonstances, Happyhome Limited peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

EXIGENCES LÉGALES

Happyhome Limited peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour respecter une obligation légale
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Happyhome Limited
• Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
• Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour se prémunir contre la responsabilité légale

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Happyhome Limited vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
• Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
• Le droit de rectification.
• Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit de s'opposer.
• Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
• Le droit de restriction.
• Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la portabilité des données.
• Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Le droit de retirer son consentement.
• Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Happyhome Limited s'appuie sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
• Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

LES FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

ANALYTIQUE

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

• Google Analytics
• Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic d'un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
• Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit disponible pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

PAIEMENTS

Nous pouvons fournir des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de toute personne de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

PORTÉE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité s'applique à votre utilisation de nos services détenus ou exploités par Happyhome Limited sur ce site Web. Cette politique ne s'applique pas à votre utilisation de sites non affiliés vers lesquels nous proposons uniquement des liens.

POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONTENU NUMÉRIQUE

Happyhome Limited est légalement autorisée à offrir ce service sur ce site Web. Le contenu proposé sur ce site Web ne contient aucun contenu adulte (pornographique) à caractère sexuel. Ce site Web n’inclut pas de logiciels susceptibles d’endommager l’ordinateur de quiconque, qui pourraient être utilisés à des fins malveillantes comme l’envoi de spams ou la propagation d’un virus informatique, ou qui porteraient atteinte à la vie privée de quiconque (logiciels espions ou cookies, par exemple).

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

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